返金条件と返品取消申請書

返品・交換について

原則として商品不良以外の、お客様理由による返品は受け付けておりません。交換は注文日から7日以内にご連絡頂き、当社が交換用在庫を有している場合、お客様送料負担による交換を行わせて頂きます。

[交換]
1.交換をご希望の際は、まずはお電話、もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
2.お客様のご都合による交換(カラー/サイズ交換等)の際の送料はお客様のご負担にてお願い致します。
3.下記の内容に該当する商品の交換はお受け出来かねます。ご了承下さい。
・お客様が既にご使用済みの商品
・お客様の責任においてキズ・汚れ等が生じた商品
・裾上げ等の加工を施した商品
・ハングタグ・予備ボタン等の付属品を紛失された商品
・商品がお手元に届いてから1週間以上経過した場合

[不良品の扱い]
到着した商品が不良品だった場合、注文日、注文者名、不良部分、在庫状況を確認させて頂いた上で着払いによる返送完了後、良品と交換または返金を行わせて頂きます。不良品のご連絡は商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。到着後7日を超えたご注文、及び商品に着用が認められる商品に対しては返品交換のご要望はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

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